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为奠定与您之间诚信的基石;为树立良好的企业形象,赢取口碑;为将自身打造成品牌文化创意公司;更为打消您自身的合法权益得不到保障,广东康泓为您提供快速、高效、贴心的服务,为此做出以下服务承诺:
服务流程Service process
  • 01

    广东康泓为您提供关于广告各方面知识和资源共享。

  • 02

    拥有多年经验的项目经理将上门与您深度沟通,详细了解您的需求,并给您初步方案,测量尺寸。

  • 03

    确定初步方案后,设计团队给出初步效果图,并由项目组提供具体的造价预算。

  • 04

    造假预算确定后,与您签订合同,出具详细的设计方案,严格按照合同进行。

  • 05

    在施工期间,公司派项目执行经理到场管理,监督人员检查工程质量,发现问题及时解决,承诺坚决按质按量进行施工操作。

  • 06

    完工后,公司将根据国家及行业规范进行整体验收,不合格的或未能达到您要求的地方,将在期限内进行整改,直至达到验收标准。

售后服务after-sale service
售后服务

01本公司客服人员面向您服务时间设为7×24小时;

02如本公司产品发生故障,4小时内到现场进行维修,确保第一时间维修完毕,发生故障期间必要时需要提供替代产品;

03如是在质保期内由于质量问题产生的损失,您有权追究损失;

04重大/升级投诉在0.5小时内制定解决方案并回复您;

05普通投诉在1小时内制定解决方案并回复您。